שעטנז נמצא בחליפה של רשת "זארה", ובעקבות כך נקרא הציבור לנהוג במשנה זהירות בתוצרות החברה ואף לערוך בדיקות במעבדות מוסמכות.
בנוסף נשמעו טענות קשות על החברה, שאינה מצהירה באופן גלוי על שעטנז בבגדיה, ובכך מכשילה את הרבים.

הסיפור נחשף בחדשות 2, שם הובא סיפור על תושב בני ברק, שמסר לבדיקת מעבדה את החליפה החדשה שרכש בסוף השבוע האחרון בסניף "זארה" במרכז הקניות איילון. תוצאות הבדיקה שהתקבלו הצביעו באופן חד משמעי על זיהוי שעטנז בבד החליפה שנרכשה.

לחדשות 2 סיפר הלקוח, כי אנחנו פשוט המומים מכך. מדובר בזלזול בלקוחות שרוכשים את החליפות הללו במיטב כספם, ולא זוכים למינימום ההתייחסות הנדרשת בבדיקת הבד, שעלותה מסתכמת בעשרות שקלים בלבד".

הלקוח שב אל הסניף, שם התרעם בפני המוכר על שלא עדכן אותו במעמד הרכישה, כי הבגד לא אושר לציבור שומרי המצוות מחשש שעטנז. זה התנצל בפני הלקוח ועדכן אותו, כי הוא יוכל להזדכות על החליפה ולקבל את כספו בחזרה.

אולם לטענת הלקוח, רבים רוכשים חליפות במקום ונכשלים לדאבון לב באיסור שעטנז החמור. הוא צוטט: "לא ייתכן שרשת שמשרתת גם לקוחות במגזר החרדי לא תתנהל מולם בשקיפות בסוגיה כמו שעטנז. לא מדובר בעניין הכספי כמו בהטעייה. לא ייתכן שמגזר שלם יוטעה באופן הזה, שלא לדבר על יהודים אחרים באשר הם, שגם צריכים להישמר מהאיסור הזה".

קבוצת זארה ישראל הגיבו לחדשות 2: "הקבוצה עושה כל מאמץ על מנת למנוע הימצאות שעטנז במוצרים הנמכרים על ידה בישראל. במסגרת מאמצים אלו פועלת החברה מול זארה העולמית, אשר מצדה העבירה הנחיות ודרישות ברורות בנושא למפעליה הרבים בכל העולם. שביעות רצון לקוחותינו הינה בראש סדר העדיפויות של החברה. במידה שיימצא שעטנז בבדיקת מעבדה שתבוצע על ידי מי מלקוחותינו, אנו מתחייבים לקבל המוצר ולהחזיר עלותו ללקוח. זארה תמשיך לשמור על שקיפות מלאה בנושא זה".

באדיבות: הפלס

קטגוריה: אקטואליה